Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — SLIMEFACTORY
Dernière mise à jour : 30 août 2026
1. Présentation
La boutique SlimeFactory propose des produits à la vente en ligne.
E-mail : Deh.samir78@gmail.com
2. Produits
Les produits disponibles sont présentés avec leurs caractéristiques principales, leur prix et, lorsque cela est nécessaire, leurs conditions d’utilisation.
Les photos sont présentées à titre illustratif. De légères différences peuvent exister entre les photos et les produits reçus.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), sauf indication contraire.
Les éventuels frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et vérifie les informations de sa commande avant de procéder au paiement.
La commande est confirmée après validation du paiement.
Un e-mail de confirmation peut être envoyé à l’adresse renseignée par le client.
5. Paiement
Le paiement est effectué avec les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande ne sera expédiée qu’après confirmation du paiement.
6. Livraison
SlimeFactory peut expédier ses produits dans différents pays, selon les destinations disponibles lors de la commande.
Les délais et frais de livraison sont indiqués avant le paiement.
Des retards peuvent survenir en raison du transporteur, des douanes ou de circonstances indépendantes de SlimeFactory.
7. Droit de rétractation
Lorsque la loi applicable le prévoit, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le client doit contacter SlimeFactory avant de retourner le produit.
Certaines exceptions au droit de rétractation peuvent s’appliquer conformément à la législation.
8. Retours et remboursements
En cas de retour accepté, le remboursement sera effectué conformément à la législation applicable.
Pour toute demande concernant un retour ou un remboursement :
Le client doit, si possible, communiquer son numéro de commande et expliquer le motif de sa demande.
9. Produit défectueux ou endommagé
Si le client reçoit un produit défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, il doit contacter SlimeFactory à Deh.samir78@gmail.com.
Des photos du produit et de l’emballage peuvent être demandées afin de traiter la demande.
10. Garanties légales
Les consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, lorsque leurs conditions sont réunies.
11. Responsabilité
SlimeFactory ne peut être tenue responsable des événements indépendants de sa volonté, notamment certains retards de transport, problèmes douaniers ou cas de force majeure.
12. Données personnelles
Les données personnelles nécessaires au traitement des commandes sont traitées conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD.
Les modalités de traitement sont détaillées dans la Politique de confidentialité de SlimeFactory.
13. Litiges
En cas de problème, le client est invité à contacter SlimeFactory afin de rechercher une solution amiable.
Les droits obligatoires du consommateur dans son pays de résidence restent applicables.
14. Contact
SlimeFactory
📧 Deh.samir78@gmail.com